Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el servicio Passa, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

Passa es una plataforma SaaS que permite a los restaurantes gestionar colas de espera mediante WhatsApp, reemplazando los sistemas tradicionales de buscas físicos.

3. Responsabilidades del Usuario

• El restaurante es responsable de configurar correctamente su cuenta de WhatsApp Business.
• El restaurante debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el RGPD y la LOPD.
• El restaurante actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus clientes.

4. Límites de Uso

El plan gratuito incluye un límite de 150 personas atendidas por mes. El excedente puede requerir una actualización de plan.

5. Protección "Iron Dome"

Por cumplimiento con las políticas de WhatsApp, no se pueden enviar mensajes template si han pasado más de 24 horas desde el último mensaje del usuario. Esta restricción se aplica automáticamente.

6. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

7. Limitación de Responsabilidad

Passa no se hace responsable de interrupciones del servicio, pérdida de datos o problemas derivados del uso de WhatsApp Business API.